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Suscríbete y ahorra Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el programa Seattle Elderberry Suscríbete y Ahorra?

Cómo funciona:

Seleccione "Suscribirse y ahorrar" cuando agregue artículos elegibles a su carrito. Elija una frecuencia de entrega de 30, 60 o 90 días.

Tu primer pedido tendrá un 25% de descuento con envío gratuito. ¡Todas las entregas posteriores tendrán un 20% de descuento con envío gratuito!

Administre su suscripción en cualquier momento en línea o comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.

Nota: Envío gratuito solo disponible en EE. UU.

¿Cuáles son las tasas de descuento de suscripción?

Tu primer pedido tendrá un 25% de descuento con envío gratuito. Todas las entregas posteriores tendrán un 20% de descuento con envío gratuito. Su próximo pedido se procesará 30, 60 o 90 días después de su pedido inicial. Tu suscripción puede modificarse en cualquier momento.

¿Con qué frecuencia se envían las suscripciones?

La mayoría de nuestros clientes eligen una entrega de 30 días (mensual) de sus productos favoritos. También ofrecemos entrega cada 60 o 90 días y puede cambiar la frecuencia de entrega para adaptarla a sus necesidades.

¿Puedo realizar cambios en mi suscripción?

¡Por supuesto! Suscríbete y ahorra ofrece total flexibilidad. Inicie sesión en su cuenta de cliente o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello@seattleelderberry.com si tiene alguna pregunta.

¿Existe un compromiso mínimo de suscripción?

¡No! ¡Obtenga una entrega única si eso es lo que necesita!

¿Necesito crear una cuenta para unirme a Suscríbete y ahorra?

¡No! ¡No es necesario crear una cuenta para suscribirse! Si desea administrar sus suscripciones por su cuenta, ¡podemos ayudarlo a configurar una cuenta para hacerlo!

¿Cómo administro mi suscripción en línea?

Inicie sesión en su cuenta de cliente o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello@seattleelderberry.com si tiene alguna pregunta.

Una vez que haya iniciado sesión en la página de su cuenta, podrá ver los pedidos anteriores, ver los próximos pedidos, editar los detalles de facturación, los detalles del pedido y más.

¿El precio de la suscripción es la única forma de ahorrar?

¡Gran pregunta! Ofrecemos un descuento del 20 % por primera vez al suscribirse a nuestro boletín. ¡También realizamos promociones durante todo el año, así que estad atentos a nuestros canales de Instagram y Facebook !

¿Cuándo se enviará mi primer pedido de suscripción?

¡Su pedido de suscripción se enviará entre 1 y 3 días después de realizar el pedido! Normalmente enviamos de lunes a viernes (excepto feriados nacionales). Los envíos recurrentes se realizarán en la misma fecha que su pedido inicial (pueden variar ligeramente según la duración del mes).

¿Qué pasa si necesito hacer una devolución o cambiar mi pedido?

Comuníquese con nosotros en hello@seattleelderberry.com

Aceptamos devoluciones de productos sin abrir (para un reembolso completo) dentro de los 45 días posteriores a la fecha del pedido inicial. Consulte nuestraspreguntas frecuentes para obtener más información .

CAN I USE WELLNESS REWARDS TOWARDS MY SUBSCRIPTION?

No, you cannot apply Wellness Rewards to already discounted items including Subscribe & Save orders. Wellness Rewards can only be redeemed on one-time purchases of regularly priced items.

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